Confortar alguém que sofre é uma ação de generosidade e amor. Mas muitas pessoas têm dúvidas sobre o que dizer quando alguém perde um ente querido. Quer saber como agir neste momento? Continue a leitura.

Como funciona o luto?

O primeiro passo para ajudar alguém que sofre com a morte é entender o luto como um processo natural que não tem um tempo pré-definido. Na verdade, quanto mais próximo for o falecido, mais intenso e prolongado pode ser o luto. Outro ponto essencial é compreender as 5 fases do luto, que são:

1. negação: é uma maneira da mente proteger-se da dor. A pessoa passa a negar a realidade, e evita falar sobre o assunto ou não aceita a morte;
2. raiva: a pessoa passa a sentir-se injustiçada e sente raiva do mundo, da família, dos médicos, de Deus e de todos que possam ser “culpados” pelo ocorrido, inclusive pode sentir raiva de si mesmo;
3. negociação: quando a pessoa passa a fazer promessas a Deus ou outras divindades nas quais ele acredita, com discursos como “serei uma pessoa melhor, mais gentil, caridoso, terei uma vida saudável”;
4. depressão: agora a perda começa a se tornar mais real e presente no dia-a-dia e a pessoa passa a sentir uma tristeza mais intensa, podendo até isolar-se do contato com as pessoas próximas;
5. aceitação: por último, a pessoa começa a aceitar a realidade sem o falecido e torna-se pronto para enfrentar a perda e continuar a sua vida. Embora ainda exista a saudade, ela não é mais tão sofrida como nas outras fases.

Entender cada uma dessas etapas é muito importante, pois só assim saberá identificar em qual fase o seu amigo ou familiar se encontra e oferecer uma ajuda mais precisa.

O que dizer quando alguém perde um ente querido?

Muitas vezes, mais importante do que dizer palavras “mecânicas” é oferecer o seu apoio, dar um abraço sincero e colocar-se à disposição para ouvir ou ajudar no que for preciso. É essencial demonstrar empatia, compreensão e sensibilidade com o sofrimento alheio. Veja algumas ideias do que dizer ou fazer neste momento:

“Se precisar, estarei aqui, pode contar comigo”

Como dissemos, colocar-se à disposição da pessoa é uma ótima maneira de demonstrar apoio, carinho e empatia. Esse é um momento muito difícil e quem sofre precisa de todo o suporte da família e dos amigos.

Abrace quem está sofrendo e demonstre que você pode e irá apoiá-lo no que for necessário. Isso é um gesto extremamente bonito e certamente fará diferença para quem está vivenciando a dor da perda.

“Sei que, quando estiver preparado, vai seguir com a sua vida”

Muitas pessoas têm o costume de dizer frases como “seja forte”, “não chore”, “pense nos seus filhos” entre outros. Mas quem disse que é preciso ser forte?

Deixe a pessoa demonstrar os seus sentimentos. Lembre-se que, neste momento de dor tão profunda, o futuro é o menos importante. Mas se ainda quiser passar uma mensagem de “otimismo”, lembre-o de que um dia, essa dor será menor e a pessoa conseguirá continuar a viver, mesmo com a falta de alguém tão especial.

Muitas pessoas sentem-se inúteis. Vale lembrá-la que não é alguém sem importância, apenas uma pessoa que está sofrendo e a passar por uma perda significativa, mas que, assim como tudo na vida, isso também será superado.

“Viva o seu luto e não o luto dos outros”

Essa é uma frase de força muito interessante e que pode ajudar em todas as fases do luto. Como dissemos, cada um sente a perda de uma maneira diferente.

Enquanto uns podem chorar com mais frequência ou em público, outros são mais retraídos. Enquanto alguns se recuperam mais rápido, outros podem demorar mais.

Não existe uma “receita” de como deve ser o luto. Assim, deixe que a pessoa vivencie os seus sentimentos e entre em contato com eles como for melhor para ela.

Lembre-a de que cada luto é diferente e que poderá expressar a sua dor como achar melhor. Dê espaço e força para que isso aconteça.

O que não dizer nestes momentos?

Embora seja excelente saber o que dizer quando alguém perde um ente querido, é fundamental saber o que não deve ser feito, de modo a evitar gafes e, claro, deixar o outro ainda pior. Separamos algumas frases que devem ser evitadas. Confira:

• “Como é que está?”: embora essa seja uma frase protocolar, a pessoa certamente dará uma resposta automática e que não condiz com a sua situação, afinal ele acabou de perder alguém querido e é óbvio que não se sente bem;
• “Ele (a) está num lugar melhor”: cuidado caso não saiba quais são as crenças da pessoa. Em algumas situações, essa frase pode acabar desmerecendo ou reduzindo os sentimentos de quem está a sofrer;
• “Alguma coisa que eu possa fazer por si?”: muitas ofertas de ajuda podem deixar a pessoa perdida e, neste momento, ela sente-se sem forças. O melhor é tomar iniciativa e realizar algumas ações mais simples;
• “Acontece com todos nalgum momento”: é claro que a morte é parte da vida de todos, mas dizer isso a quem sofre é minimizar a dor alheia e não ajuda em nada;
• “Ele (a) ia preferir que fosse assim”: é muito difícil saber quais eram as preferências de quem partiu, salvo quando a pessoa deixou claro as suas instruções. Caso não saiba o que a pessoa gostaria, é melhor não dizer nada, já que isso pode gerar discussões desnecessárias;
• “Não chore, ele (a) não ficaria feliz em vê-lo (a) assim”: embora ao dizer isso o desejo é encorajar a pessoa, a situação poderá ser contrária. Deixe quem está a sofrer demonstrar a sua dor e não tente limitá-la.

Atenção ao luto patológico

Por último, uma boa maneira de ajudar quem está a sofrer é prestar atenção como essa pessoa está vivendo o luto. Caso note que ela está a passar muito “tempo” numa das fases ou que a tristeza profunda está a transformar-se noutros problemas, como uma depressão mais forte, síndrome do pânico, distúrbios de ansiedade e outros, o melhor a fazer é buscar ajuda psicológica.

Leve a pessoa a uma terapia do luto. O profissional poderá orientá-lo da melhor maneira possível e ajudá-lo a superar a dor da perda.